Umtausch & Rückgabe

1. Poppers 0-Bruch-Garantie:

Umtausch oder Rückerstattung ist garantiert, wenn eine oder mehrere Flaschen ausgelaufen oder beschädigt ankommen. Bitte kontaktieren Sie uns über das Online-Formular. Bitte machen Sie ein Foto der beschädigten Flasche(n) sowie aller weiteren Anzeichen von Auslaufen (Tropfspuren, Flecken usw.).

2. Rücksendungen

Sie können ungeöffnete Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Wenn seit dem Kaufdatum 30 Tage oder mehr vergangen sind, können wir keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart.

Rücksendungen müssen vorab bei unserem Kundenservice angefragt werden. Sie erhalten anschließend per E-Mail eine Rücksendeautorisation, die als Referenz dient.

Für Ihre Anfrage kontaktieren Sie uns bitte:

• Kontaktformular

3. Umtausch / Defekte Artikel

Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Artikel um. Bitte geben Sie im Kontaktformular die Produktdetails und den Defekt an.

Sie erhalten anschließend per E-Mail eine Rücksendeautorisation, die als Referenz dient.

Für Ihre Anfrage kontaktieren Sie uns bitte:

• Kontaktformular

4. Erstattungsbedingungen

Rückerstattungen umfassen keine Versand- und Bearbeitungskosten, die auf dem Lieferschein oder der Rechnung ausgewiesen sind.

Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart oder in Form einer Gutschrift (nach Wahl).