Ruilen en retourneren
Je hebt vanaf ontvangst 15 dagen om een retour aan te vragen voor een ongeopend artikel in de originele verpakking. Neem contact op met de klantenservice voor de instructies en een retourreferentie.
Garantie tegen breuk: omruiling of terugbetaling voor flesjes die niet meer goed afsluiten of beschadigd zijn. Neem contact op met de klantenservice en stuur foto’s van de artikelen, de verpakking en eventuele lekkage mee. Neem voor andere defecte of beschadigde artikelen contact met ons op voor de afhandeling.
Na ontvangst en controle van de retour betalen we terug via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij je uitdrukkelijk anders akkoord gaat. Verzendkosten worden terugbetaald wanneer de wet dit voorschrijft; een toeslag voor een duurdere bezorgmethode dan standaardlevering kan voor jouw rekening blijven.
Dit commerciële retourbeleid van 15 dagen beperkt je wettelijke herroepingsrecht en toepasselijke wettelijke garanties niet.
