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1. Garantia 0 quebras Poppers:
Troca e reembolso garantidos se um ou mais frascos chegarem com fuga/vazamento ou danificados. Por favor, contacte-nos através do formulário online. Tire uma foto do(s) frasco(s) danificado(s) e de qualquer sinal de deterioração (marcas de derrame, etc.).
2. Devoluções
Pode devolver os artigos não abertos, na embalagem original, no prazo de 30 dias após a compra. Se já tiverem passado 30 dias (ou mais) desde a data da compra, não poderemos efetuar reembolso nem troca.
Assim que recebermos o produto devolvido, reembolsaremos o valor de compra através do método de pagamento original.
A devolução de mercadoria deve obrigatoriamente ser objeto de um pedido junto dos nossos serviços. Será então emitida uma autorização/guia de devolução enviada por e-mail, que servirá de referência para a devolução.
Para efetuar o seu pedido de assistência pós-venda, contacte-nos:
3. Trocas / Artigos defeituosos
Só efetuamos trocas de artigos defeituosos ou danificados. No formulário de contacto, indique-nos os detalhes do produto e a natureza do defeito.
Será então emitida uma autorização/guia de devolução enviada por e-mail, que servirá de referência para a devolução.
Para efetuar o seu pedido de assistência pós-venda, contacte-nos:
4. Modalidades de reembolso
Os reembolsos não incluem os custos de envio e de manuseamento indicados na guia de expedição ou na fatura.
O reembolso será efetuado através do método de pagamento utilizado na encomenda ou sob a forma de vale (à sua escolha).